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使用條款

• 克羅地亞遊的商標屬克羅地亞遊所有，未經克羅地亞遊的明確書面同意不得使用該商標。
• 除非另有註明文章或相片的作者或來源，克羅地亞遊擁有本網站(www.croatia.com.hk)所有內容及相片的版權。未經克羅地亞遊的明確書面同意不得轉發到其他網站。
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隱私聲明

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交易條款

一般條款

• 克羅地亞遊只按照用戶輸入或提供的資料向其他產品或服務供應商 (如酒店或航空公司)訂購產品或服務，客人必須檢查其輸入或提供的資料是否與旅遊証件完全脗合。一切資料錯誤而導致的訂購延誤或失效，克羅地亞遊一概不承擔任何責任。
• 遵照旅遊業議會指示，適用之旅行團收據上會蓋有0.15%印花費，為旅客提供相應保障。詳情可致電31517945，旅遊業賠償基金管理委員會秘書處查詢。
• 除非另有指明，所有產品或/及服務均不包括旅遊保險。
• 因外幣浮動而導致成本上升，克羅地亞遊保留在客人出發前調整價格之權利。其中包括但不限於燃油附加費、交通費、酒店等。
• 價格通常已包括稅項及附加費，如有例外，客人須在當地繳付。
• 網站中價格未必是最新的，因此價格只作參考，確實價格需於查詢時再報價。
• 若遇上克羅地亞遊不能控制之特殊情況，如簽證受阻、旅客遭拒絕入境、證件遺失、交通延誤、交通工具發生技術問題、罷工、天氣惡劣、天災、戰爭、政治動盪等，當地酒店突告客滿或航機改變飛行時間、機種或地點等，克羅地亞遊或其委託機構無須對該等更改或延誤負任何責任，克羅地亞遊會依當時情況盡力協助旅客。任何因延期而引致之額外支出，克羅地亞遊或其委託機構一概不承擔任何責任。
• 克羅地亞遊代客人安排之交通工具 (如飛機、輪船、火車或巴士等)、住宿、膳食點、旅遊觀光點或活動項目等(以下簡稱為「服務」) ，均非由克羅地亞遊擁有、管理或操作。故此客人同意並接受克羅地亞遊將不會對任何因該等「服務」對客人產生之任何損失、毀損、受傷、意外、延遲、時間安排上的改變或其他不便而負上任何責任，不論這是否因該等服務提供者的疏忽或其他原因所引致，克羅地亞遊一概不承擔任何責任。

關於航班及住宿

• 若航空公司因應實際情况而把原已訂妥之航班改動或將航班取消；作為旅遊代理商，克羅地亞遊對有關改動或取消一概不承擔任何責任。
• 機票條款由航空公司規定，客人有責任查看其服務條款及細則，例如行李重量上限、登機時間要求、有否附加費、可否更改行程等。所有條款限制均與克羅地亞遊無關。
• 旅客如在旅程中自行放棄任何航班，所繳費用將不獲發還，克羅地亞遊一概不承擔任何責任或損失。
• 克羅地亞遊無權分配航機座位。即使乘客已預先向航空公司要求指定座位 (特別是經濟艙座位)，克羅地亞遊亦不能作出任何保證。
• 若出發前客人的出發地點或旅遊地點遇突發事件，如颱風、暴雨警告、自然天災、政治動亂、罷工或疫症等，客人應留意新聞廣播或致電到有關航空公司，以確認航班會否改期或取消，如航班如常出發，客人便需按最新情況於指定時間抵達機場辦理登機手續。如因以上情況而導致任何額外費用，克羅地亞遊一概不承擔任何責任。
• 小童價格均以不佔床及不包早餐為準，而且只適用於2至11歲之小童，並必須與2名成人同住一房。
• 各項「機票＋酒店」套票，價格以每位計算，除另有指明外，所有房間均屬標準雙人房。

關於旅遊證件及簽證

• 客人必須持有六個月或以上有效期之旅遊證件(以回程出境日期計算)及有效之入境簽証(如適用)。克羅地亞遊對客人因個人證件所產生之任何問題及損失一概不承擔任何責任。
• 克羅地亞遊並不為客人代辦所須簽證，只會提供相關文件(如酒店/住宿證明及行程確認文件等) 協助客人自行申請簽證。客人必須預留足夠時間予克羅地亞遊預備該等文件。克羅地亞遊對客人於出發前仍未獲發有效簽證一概不承擔任何責任。